política de privacidad

Recopilación y uso de datos personales

Entre los tipos de datos personales que recopila esta aplicación, por sí misma o por terceros, hay en cualquier caso: cookies, datos de uso y correo electrónico.

Recopilamos datos personales de usted cuando elige voluntariamente proporcionarnos dicha información., como cuando acepta esto, cuando visita el sitio web, registre para boletines, regístrese en foros u otras comunidades de usuarios, haga uso de la aplicación MakeBlock, realice pedidos, solicite información de Makeblock. Recopilamos estos datos personales para proporcionar mejores servicios a todos nuestros clientes.

También recopilamos datos personales de usted cuando ve un video en YouTube, visite un sitio web que utiliza la interacción con nuestros anuncios y contenido. Esta información incluye información específica del dispositivo (como su modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores de dispositivos únicos e información de red móvil, incluido el número de teléfono). Podemos asociar su dispositivo o número de teléfono con su cuenta MakeBlock. Recopilamos esta información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros clientes. MakeBlock hace uso de registros de servidores, esto procesa su registro de visita (cuándo se visitó el sitio y desde qué dirección IP). El propósito de estos registros de servidor es ayudar a mantener los servidores y evitar el uso malicioso (por ejemplo, bloquear una dirección IP si esta es la fuente de un ataque DDoS). MakeBlock puede usar su ubicación para proporcionar el contenido del sitio en el lenguaje correspondiente y la señal GPS para establecer una conexión Bluetooth. Sin embargo, esta información no está almacenada. Estos registros de servidor procesan otros datos personales.

Dicha información personal puede incluir información que se puede utilizar para identificar y/o contactar a una persona natural como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax, organización, descripción del trabajo, alcance de las operaciones comerciales.

Utilizamos sus datos personales que recopilamos para proporcionar, mantener, proteger y mejorar la aplicación y proteger nuestro sitio y nuestros clientes.

Mantenemos dichos datos personales solo para fines internos, así como para asegurarnos de que reciba cualquier información que pueda solicitar de MakeBlock y que le brinde información sobre nuestros productos y servicios.

Si se pone en contacto con MakeBlock, mantenemos un registro de su comunicación para ayudar a resolver cualquier problema que pueda enfrentar. Podemos usar su dirección de correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios, como informarle sobre los próximos cambios o mejoras en nuestros productos y servicios.

No venderemos, intercambiaremos, transferiremos o daremos sus datos personales a ningún tercero sin su consentimiento explícito e informado sujeto a las excepciones detectadas a continuación en la sección de esta Política de privacidad titulada "Divulgación de información personal".

Pediremos su consentimiento explícito e informado antes de usar información para un propósito que no sea el establecido en esta Política de privacidad.

MakeBlock procesa datos personales sobre servidores en la Unión Europea y en los Estados Unidos y, en algunos casos, China o Japón.

MakeBlock no almacena ni mantiene los datos personales almacenados por más tiempo de lo necesario para los fines para los cuales se procesaron los datos personales. Los datos personales se mantendrán hasta que un cliente elimine su cuenta. En este momento, un cliente elimina su cuenta MakeBlock, MakeBlock ya no podrá recuperar los datos personales por más tiempo.

Divulgación de datos personales

Como cuestión general, no vendemos, comerciamos ni transferimos a terceros sus datos personales. Compartiremos sus datos personales con empresas, organizaciones o personas fuera de Makeblock con su consentimiento explícito e informado para hacerlo.

Esto no se aplica a terceros de confianza tan designados por Makeblock, que nos ayudan a operar el sitio, en llevar a cabo nuestro negocio o atenderlo ("terceros de confianza"). Más bien, podemos transmitir sus datos personales a terceros confiables. Solo transmitiremos sus datos personales a terceros confiables después de su acuerdo y compromiso de mantener confidenciales todos los datos personales. Estos datos personales se otorgan a terceros de confianza en función de nuestras instrucciones y en cumplimiento de nuestra Política de privacidad y cualquier otra confidencialidad y medidas de seguridad.

También podemos divulgar sus datos personales cuando creemos que dicha liberación es necesaria para cumplir con la ley aplicable, hacer cumplir las políticas del sitio o proteger los derechos legales, propiedad o seguridad de Makeblock o los de terceros. Éste podría ser el caso:

• Para cumplir con una ley o regulación aplicable, procedimientos legales o cualquier otra solicitud u orden gubernamental exigible.
• en caso de una investigación de posibles violaciones.
• Para detectar, prevenir cualquier tipo de fraude, seguridad o problemas técnicos.

La información que no es identificable personalmente puede compartirse públicamente, por ejemplo, para estadísticas sobre nuestro sitio o aplicación.

Si MakeBlock está involucrado en cualquier tipo de fusión, adquisición o venta, aún nos aseguraremos de la confidencialidad de cualquier datos personales.

Transferencia de datos personales fuera de la UE

Sus datos personales pueden transferirse y almacenarse en servidores ubicados en los Estados Unidos y, en algunos casos, China (cuando usa la solicitud con configuraciones chinas) y Japón (relacionado con el servicio al cliente).

Cookies y uso de Google Analytics

Utilizamos información recopilada de cookies (que son archivos de texto colocados en su computadora) y otras tecnologías

Nuestros sitios web usan cookies para recordar:

• Sus preferencias, como el lenguaje del sitio
• Los artículos actualmente en su carrito de compras
• Si ha iniciado sesión en el sitio web

Además, algunos videos integrados en nuestras páginas usan una cookie para reunir estadísticas de forma anónima sobre cómo llegó allí y qué videos visitó.

Las cookies (Google Analytics también almacenan cookies (números generados al azar, que Google Analytics, el servicio corporativo, también se almacenan en el mismo usuario anónimo), el servicio corporativo, que mide qué tan bien, nuestros sitios web satisfacen las necesidades de sus usuarios al analizar cómo los usuarios usan el sitio.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechazará el uso de cookies, es posible que no pueda usar ciertas funciones disponibles en el sitio.

La información relacionada con las cookies es no utilizado para identificar tú personalmente. Estas cookies no se usan para ningún otro propósito que no sea las descritas aquí.

Lugar de procesamiento: EE. UU.-Política de privacidad-exclusión.

Puede optar por la publicación de Google Analytics instalando el complemento de navegador de exclusión de Google y los anuncios de Google basados ​​en intereses utilizando la configuración de anuncios de Google.

Interacción con redes y plataformas sociales externas

El sitio permite la interacción directa con redes sociales externas u otra plataforma externa que están fuera de nuestro control. La interacción y la información obtenida por esta aplicación siempre están sujetas a la configuración de privacidad del usuario para cada red social. No somos responsables de la seguridad o privacidad de cualquier información recopilada por otros sitios web u otros servicios. La información recopilada por terceros, que puede incluir aspectos tales como datos de ubicación o datos de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Debe tener precaución y revisar las declaraciones de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utiliza. Si se instala un servicio que habilita la interacción con las redes sociales, aún puede recopilar datos de tráfico para las páginas donde se instala el servicio, incluso cuando los clientes no lo usan.

Facebook

El botón y los widgets sociales de Facebook Like son servicios que permiten la interacción con la red social de Facebook proporcionada por Facebook, Inc.

Datos personales recopilados: datos de cookies y uso.

Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad.

Para optar por no participar en los anuncios basados ​​en actividades en Facebook, visite su configuración de anuncios de Facebook.

Nube de alibaba

Alibaba Cloud es un servicio de computación en la nube creado por Alibaba Cloud para construir, probar, implementar y administrar aplicaciones y servicios a través de una red global de centros de datos administrados por la nube de Alibaba. Cloud Computing es un paradigma de tecnología de la información que permite el acceso a grupos compartidos de recursos del sistema configurables y la provisión de servicios, a menudo a través de Internet. Alibaba Cloud se utiliza para admitir la aplicación. Su dirección de correo electrónico registrada, nombre, contenido publicado y comentarios se pueden compartir con Cloud Cloud.

Datos personales recopilados: su dirección de correo electrónico registrada, nombre, contenido publicado y comentarios.

Lugar de procesamiento: Alemania - Política de privacidad.

PayPal y proveedores similares

Si realiza una compra en el sitio, podemos pedirle su tarjeta de crédito e información de facturación. Estos datos personales son procesados ​​y manejados únicamente por nuestros proveedores de pagos, como PayPal, 2Checkout o BankTransfer. PayPal y proveedores similares son sistemas mundiales de pagos en línea que admiten transferencias de dinero en línea y operan como procesador de pagos para Makeblock. MakeBlock no tiene acceso a los datos personales recopilados por los proveedores de pagos.

Datos personales recopilados: tarjeta de crédito e información de facturación.

Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad.

Zendesk

Zendesk ofrece servicios de apoyo a MakeBlock con respecto al servicio de atención al cliente. Si un cliente de Makeblock utiliza nuestro sistema de atención al cliente, esta información puede compartirse con Zendesk. Zendesk tiene sus servidores ubicados en Estados Unidos, Asia Pacífico y la Unión Europea.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico, número de teléfono e historial de atención al cliente.

Lugar de procesamiento: Japón - Política de privacidad.

Gorjeo

El botón Twitter Tweet y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de Twitter proporcionada por Twitter Inc.

Datos personales recopilados: datos de cookies y uso.

Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad.

Si desea cambiar la forma en que se recopilan los datos sobre usted en Twitter, visite la configuración de la cuenta de Twitter, no rastree la configuración del navegador y las opciones de exclusión de los anuncios de Twitter.

Esta aplicación no admite las solicitudes "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros, utiliza las solicitudes de "no rastrear", lea sus políticas de privacidad. Si no desea que nuestros proveedores de publicidad usen sus visitas a los sitios web de Twitter para mostrarle anuncios personalizados en nuestro nombre, puede optar por no usar su configuración de navegador No rastrear.

YouTube

YouTube es un servicio de visualización de contenido de video proporcionado por YouTube que permite que esta aplicación incorpore contenido de este tipo en sus páginas.

Datos personales recopilados: datos de cookies y uso.

Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad.

Para optar por los anuncios basados ​​en actividades en YouTube, visite la configuración de su cuenta de YouTube.

Nuestra política de privacidad tampoco se aplica a estas redes y plataformas sociales externas. Nuestros proveedores de publicidad de terceros, incluidos Google Analytics, también utilizan estas tecnologías para el marketing en nuestro nombre, incluida la entrega de anuncios basados ​​en intereses y medición de su desempeño.

Nube de qiniu

Qiniu Cloud es un servicio de almacenamiento (servicio de entrega de contenido, o CDN) para alojar imágenes superadas por el usuario. Si un cliente, por ejemplo, escribe un artículo e inserta imágenes en el artículo en la aplicación, estas imágenes se cargarán en la nube de Qiniu.

Datos personales recopilados: imágenes cargadas.

Lugar de procesamiento: China - Política de privacidad.

Administrar direcciones de correo electrónico y enviar mensajes

Estos servicios proporcionados por terceros permiten administrar una base de datos de contactos de correo electrónico basados ​​en suscripción para comunicarse con los clientes por correo electrónico. Los Servicios se utilizan para recopilar datos sobre la fecha y hora en que el cliente ve el correo, así como cuando el usuario interactúa con el correo entrante, como hacer clic en los enlaces incluidos en el correo electrónico.

Mailchimp

MailChimp es un servicio de administración de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por Rocket Science Group, LLC D/B/A MailChimp, una compañía de responsabilidad limitada del estado de Georgia Limited. MailChimp es un servicio de correo de terceros que envía correos electrónicos a nuestros clientes en nombre de Makeblock. Los datos personales se almacenan hasta que se excluya el servicio de correo.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Seguridad

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de sus datos personales. Tenemos mucho cuidado para asegurarnos de que sus datos personales se almacenen de forma segura en nuestros servidores, y seguimos los estándares generalmente aceptados en la industria para proteger los datos personales que nos envían. En particular, nosotros:

En cifrar muchos de nuestros servicios utilizando SSL (capa de enchufes seguros) al transmitir datos. Cuando un navegador intenta acceder a un sitio web asegurado por SSL, el navegador y el servidor web establecen una conexión SSL, utilizando claves. SSL crea una conexión segura al establecer una conexión cifrada.
El hashing se usa al almacenar contraseñas. El hashing es una función unidireccional en la que no se puede revertir un valor hash para obtener la contraseña. Solo una clave de cifrado puede descifrar la contraseña. Solo la contraseña de hash se almacena por MakeBlock.
Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas.
Restringimos el acceso a datos personales a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesar si MakeBlock y que están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad contractual.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento a través de Internet es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de sus datos personales enviados a través del sitio.

Nuestro objetivo es mantener nuestros servicios de manera que proteja los datos personales de la destrucción accidental o maliciosa. Como consecuencia, es posible que no eliminemos de inmediato copias residuales de nuestros servidores activos y no puedan eliminar la información de nuestros sistemas de copia de seguridad. MakeBlock utiliza los servicios de servidores en la nube de proveedores como Amazon y Microsoft. Estos proveedores también almacenan la información en los Estados Unidos. Tras la eliminación de una cuenta, estos datos personales son inaccesibles para hacer bloqueo a menos que la ley requiera lo contrario.

Acceder y actualizar sus datos personales

Entendemos que nuestros clientes tienen diferentes preocupaciones de privacidad. Nuestro objetivo es tener claro qué datos personales recopilamos para que nuestro cliente tome decisiones informadas.

Si los datos personales son incorrectos o incompletos, nos esforzamos por dar a nuestros clientes formas de actualizarlos rápidamente o eliminarlos contactándonos de la manera descrita en la sección de esta política de privacidad titulada "Información de contacto". Este puede no ser el caso si esa información debe mantenerse con fines legales.

Le brindamos la oportunidad de "optar" de que sus datos personales se utilicen para ciertos fines.

Estas oportunidades de "exclusión" incluyen, solo por ejemplo, la posibilidad de optar por recepción de los boletines de Makeblock si ya no desea recibirlos, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactándonos de la manera Como se describe en la sección de esta Política de privacidad titulada "Información de contacto".

Cambios a nuestra Política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando a medida que agregamos nuevas características y servicios a la aplicación, a medida que cambian las leyes y a medida que evolucionan las prácticas de privacidad y seguridad. Regularmente revisamos nuestro cumplimiento con nuestra Política de privacidad. Cuando recibamos quejas formales por escrito, nos comunicaremos con la persona que presentó la queja para el seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja que no podamos resolver con nuestros clientes directamente.

Si cambiamos nuestra Política de privacidad, le notificaremos sobre cualquier cambio material al publicarlos en el Sitio y a otros lugares que consideremos apropiados para informarle de los mismos. Se recomienda verificar esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior. En caso de cambios significativos, se le proporcionará un aviso (como una notificación de correo electrónico). En cualquier caso, no reduciremos sus derechos bajo esta Política de privacidad sin su consentimiento explícito e informado.

Si un usuario se opone a cualquiera de los cambios en esta Política de privacidad, el usuario debe dejar de usar esta aplicación y puede solicitar que MakeBlock borre los datos personales. A menos que se indique lo contrario, la Política de privacidad en la corriente se aplica a todos los datos personales que el Madeblock tiene sobre los usuarios.

Todas las versiones anteriores de esta Política de privacidad se mantendrán en un archivo para su revisión a pedido.

Ley aplicable

Al visitar este sitio, usted acepta que las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, gobernarán esta política de privacidad.

Los derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales o el procesamiento adicional de datos personales por MakeBlock en cualquier momento. Se debe enviar un retiro a MakeBlock en la información de contacto establecida a continuación.

Además de la información contenida en esta Política de privacidad, se le puede proporcionar información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y procesamiento de sus datos personales a solicitud.

Los usuarios tienen el derecho en cualquier momento, a saber si sus datos personales se han almacenado y pueden consultar a MakeBlock para aprender sobre su contenido y origen, para verificar su precisión o pedirles que se complementen, cancelen, actualicen o corrigan, o para Su transformación en formato anónimo o para bloquear cualquier dato retenido en violación de la ley, así como para oponerse a su tratamiento por todas y cada una de las razones legítimas. Las solicitudes deben enviarse a MakeBlock en la información de contacto establecida a continuación.

Los usuarios tienen derecho a solicitar obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios. Las solicitudes deben enviarse a MakeBlock en la información de contacto establecida a continuación.

Los usuarios tienen derecho a presentar una queja contra Makeblock con una autoridad de supervisión.

Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o procesamiento de datos personales de Makeblock en cualquier momento. Consulte la información de contacto al final de esta Política de privacidad.

Información del contacto

MakeBlock es responsable de esta Política de privacidad.

Controlador de datos y propietario: Makeblock Co., Ltd.

Gracias por tomarse el tiempo para leer esta política de privacidad.

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Actualizado en 2021/06/16

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