Versand & Lieferung

Benachrichtigung

Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit Ihrer Pakete aufgrund der COVID-19-Krise wie gewohnt länger sein wird als wir versprochen haben. Derzeit können wir Ihnen keine genaue Lieferzeit angeben. Wenn Sie es nicht akzeptieren können, schreiben Sie bitte direkt an E-Commerce. hk@makeblock. com und fordern Sie auf, Ihre Bestellung zu stornieren. Danke für dein Verständnis.

Wenn Sie bei use

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle Informationen, einschließlich des Kontaktnamens, der Handynummer und der Adresse, deutlich geschrieben sind. Fehlende oder falsche Informationen können zu Verzögerungen, zusätzlichen Kosten oder Verlust führen.
• Nachdem Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, wird Ihnen automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt.
• In einigen Fällen können zusätzliche Informationen erforderlich sein, um den Kauf abzuschließen. In diesem Fall erhalten Sie eine Folge-E-Mail von E-Commerce. hk@makeblock. com mit weiteren Anweisungen.
• Die Paketbearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage für alle Sendungen. Alle Artikel werden je nach Standort aus den nächstgelegenen Lagern versandt. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bestellung während Festivals und Werbeaktionen verzögern kann.
• Die Paketlieferzeit beträgt normalerweise 7-10 Werktage für alle Sendungen. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bestellung während Festivals und Werbeaktionen verzögern kann.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

Liefergebühr

Um unseren Kunden ein besseres Versanderlebnis zu bieten, wählen wir die am besten geeigneten Spediteure als unseren Hauptlieferdienstleister (einschließlich Amazon-Lager), damit unsere Kunden ihre Produkte in kürzester Zeit erhalten. Alle Bestellungen sind versandkostenfrei, wenn der Bestellwert über 39 $ liegt. 99. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns eine E-Mail an E-Commerce. hk@makeblock. com Es können Lieferbeschränkungen gelten, also lesen Sie unbedingt die Produktinformationen, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Benachrichtigung über Versandinformationen

Bitte beachten Sie, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware sowie alle zusätzlichen Kosten aufgrund von Ereignissen, die nach der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen eintreten, vom Verkäufer auf den Käufer übergehen, wenn die Ware übergeben wurde in Gewahrsam des Spediteurs übergeben worden sind.

Es gibt Umstände, die außer Kontrolle geraten (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw. ), die zu Lieferverzögerungen führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es zu Umständen und Verzögerungen kommen, die bei unseren Spediteuren auftreten können. Aus diesem Grund garantieren wir nicht die genaue Lieferzeit; die versandangelegenheit liegt in der verantwortung der reedereien. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, einen genauen Kontaktnamen, eine Lieferadresse und eine Telefonnummer anzugeben. Käufer müssen anerkennen, dass die Lieferadresse nach dem Kauf nicht geändert werden kann, dass der Spediteur sie unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren kann und dass der Spediteur das Paket zurückgeben oder aufgeben kann, wenn der Käufer nicht erreichbar ist.

Makeblock akzeptiert keine Zahlungen per Scheck, Zahlungsanweisung oder per Telefon. Makeblock versendet keine Pakete über ein Kundenversandkonto. Die Lieferung an Hotels und Spediteure sowie internationale Versandkonsolidierungsdienste sind verboten und Makeblock ist nicht verantwortlich für verlorene oder unzustellbare Pakete, die an diese Orte versandt werden.

Mehrere Sendungen können erforderlich sein, um Ihre Bestellung vollständig auszuführen. Tracking-Informationen werden mit jedem Paket bereitgestellt. Nachbestellte und vorbestellte Artikel werden versendet, sobald die Artikel verfügbar sind. Pakete mit vorrätigen bestellten Artikeln und nachbestellten Artikeln werden an Käufer versandt, bis die nachbestellten Artikel verfügbar sind. Nachbestellte oder vorbestellte Artikel werden als Bestellung mit ausstehender Lieferung gekennzeichnet.

Makeblock ist für die Lieferung des Artikels in die Obhut des Spediteurs verantwortlich. Die Käufer tragen alle Risiken für verlorene oder beschädigte Artikel ab dem Zeitpunkt, nachdem die Pakete geliefert wurden. Dies bedeutet, dass Käufer verantwortlich sind, wenn das Paket aufgegeben, zerstört, verloren oder an eine falsch angegebene Adresse versandt wird. Käufer müssen auf eigenes Risiko und Kosten etwaige Einfuhrlizenzen oder andere behördliche Genehmigungen klar kennen und alle Zollformalitäten für die Einfuhr der Waren und gegebenenfalls für deren Durchfuhr durch ein anderes Land erledigen. Siehe Abschnitt unten zu Zöllen und Einfuhrzöllen.

Verlorene Pakete

Bitte erlauben Sie den Sendungen ausreichend Zeit für die Zustellung. Die Lieferzeit variiert je nach Spediteur und Zielort. Und der Spediteur wird abhängig von Ihrem Standort automatisch für Sie ausgewählt. Überprüfen Sie die Pakete auf aktuelle Informationen des Spediteurs, wenn Sie Probleme mit Versand und Lieferung haben. Lieferschätzungen gelten für Werktage (Montag - Freitag).

Bitte wenden Sie sich an den Spediteur, um Anweisungen und Optionen zu erhalten, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Paket verloren gegangen ist oder an die falsche Adresse geliefert wurde.

Makeblock ist nicht verantwortlich für Waren, die vom Spediteur als „geliefert“ gekennzeichnet sind. Bestellungen, die vom Spediteur als „zugestellt“ gekennzeichnet sind, gelten als geschlossene und abgeschlossene Bestellungen. Wenn Sie feststellen, dass eine Bestellung als zugestellt aufgeführt ist, Sie Ihr Paket jedoch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Spediteur und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an.

Verfolgungs- und Lieferbestätigung

Tracking ist bei allen Bestellungen enthalten. Informationen werden per E-Mail gesendet, wenn Ihre Bestellung versandbereit ist. Es wird aktualisiert, wenn das Paket vom Spediteur abgeholt wurde.

Zoll- und Einfuhrabgaben

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen in die Lieferländer Zölle anfallen können. Diese werden von uns nicht bezahlt oder sind im Preis Ihrer Produkte enthalten. Die Pflicht liegt in der Verantwortung des Kunden und variiert je nach Produkt und Land. Für weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Ihre Bestellung kann Mehrwertsteuer, Einfuhrzöllen und/oder Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht. Bestellungen werden unverzollt und unverzollt versandt. Wir erheben keine Mehrwertsteuer, Zölle und/oder Steuern und können nicht vorhersagen, wie hoch Ihre speziellen Gebühren sein könnten. Wenn Ihnen diese zusätzlichen Gebühren entstehen, müssen sie bezahlt werden, damit Ihr Paket den Zoll passieren kann.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versand- und Lieferbedingungen zu lesen und zu verstehen. Bitte machen Sie sich auch mit unseren anderen Richtlinien vertraut.