Política de privacidad

Esta política de privacidad cubre el tratamiento de la información de identificación personal ("datos personales") recopilados cuando está utilizando o accediendo a la aplicación. Esta política de privacidad está destinada a ayudarlo a comprender qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con él. Esta Política de privacidad debe leerse cuidadosamente antes de usar el Sitio, ya que es importante. Se puede imprimir o descargar en cualquier momento. Si no acepta los términos de esta Política de privacidad, debe dejar de usar nuestros servicios de inmediato.

Tenga en cuenta que utilizamos Shopify para el almacenamiento y transferencia de datos, y puede revisar la política de privacidad de Shopify y los términos de transferencia de datos para obtener detalles sobre el almacenamiento de datos y la información de procesamiento.

Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por www.xtool.eu Pero excluye cualquier servicio externo que tenga políticas de privacidad separadas que no incorporen esta Política de privacidad. Nuestra política de privacidad tampoco se aplica a otras compañías u organizaciones que anuncian nuestros productos o servicios y que pueden usar cookies y otras tecnologías para servir y ofrecer anuncios relevantes.

Recopilación y uso de datos personales

1. Datos personales

Recopilamos información que proporciona al configurar un www.xtool.eu cuenta. Dicha información personal puede incluir información que se puede utilizar para identificar y/o contactar a una persona natural, como el nombre y la dirección de correo electrónico.

Cuando participe en nuestras actividades oficiales, podemos recopilar su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, dirección postal para permitirnos contactarlo y distribuir recompensas.

Si te pones en contacto www.xtool.eu, mantenemos un registro de su comunicación (contenido de comunicación, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, dirección, etc.) para ayudar a resolver cualquier problema que pueda enfrentar. Podemos usar su dirección de correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios, como informarle sobre los próximos cambios o mejoras en nuestros productos y servicios.

2. Uso de datos

Cuando tiene acceso a nuestras aplicaciones, también recopilamos cierta información de conexión de dispositivo y red, como dirección IP, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificador de dispositivo único e información de red móvil, así como un registro en ejecución de cuánto tiempo y con qué frecuencia usted ha usado su dispositivo. Recopilamos estos datos personales para proporcionar un mejor servicio a todos nuestros clientes.

También recopilamos datos personales cuando visita nuestras aplicaciones y usamos funciones específicas, como crear y publicar contenido utilizando las aplicaciones, y recopilamos contenido específico que publica. Además www.xtool.eu Hace uso de registros de servidores, que procesan un registro de sus visitas (cuando visita el sitio web y desde qué dirección IP). El propósito de estos registros de servidor es ayudar a mantener el servidor y evitar el uso malicioso (por ejemplo, bloquear una dirección IP si es la fuente de un ataque DDoS).

3. Uso de cookies y Google Analytics

Utilizamos información recopilada de cookies (que son archivos de texto colocados en su computadora) y otras tecnologías.

Nuestros sitios web usan cookies para recordar:

Sus preferencias, como el lenguaje del sitio

Si ha iniciado sesión en el sitio web

Además, algunos videos integrados en nuestras páginas usan una cookie para reunir estadísticas de forma anónima sobre cómo llegó allí y qué videos visitó.

Las cookies (Google Analytics también almacenan cookies (números generados al azar, que Google Analytics, el servicio corporativo, también se almacenan en el mismo usuario anónimo), el servicio corporativo, que mide qué tan bien, nuestros sitios web satisfacen las necesidades de sus usuarios al analizar cómo los usuarios usan el sitio.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechazará el uso de cookies, es posible que no pueda usar ciertas funciones disponibles en el sitio.

La información relacionada con las cookies no se utiliza para identificarlo personalmente. Estas cookies no se usan para ningún otro propósito que no sea las descritas aquí.

Puede optar por la publicación de Google Analytics instalando el complemento de navegador de exclusión de Google y los anuncios de Google basados ​​en intereses utilizando la configuración de anuncios de Google.

Propósito de uso

Para cumplir mejor nuestros contratos, procese sus solicitudes y proporcione y mantenga nuestros servicios.

Utilizamos los datos personales que recopilamos de usted para comprender su experiencia para proporcionar, mantener, proteger y mejorar las aplicaciones y desarrollar nuevos productos y servicios.

Protegemos nuestro sitio web y nuestros clientes analizando registros de acceso a la cuenta para detectar violaciones peligrosas de nuestros términos y condiciones.

Mantenemos estos datos personales solo para fines internos, para contactarlo por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, etc. y para asegurarnos de que reciba cualquier información que pueda solicitar www.xtool.eu y para proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, noticias de la empresa, cambios en nuestras políticas u otra información publicitaria y marketing que creemos que puede ser de interés para usted.

Buscaremos su consentimiento explícito e informado antes de usar información para fines distintos a los especificados en esta Política de privacidad.

Almacenamiento de Data

www.xtool.eu no almacena ni mantiene los datos personales almacenados por más tiempo de lo necesario para los fines para los cuales se procesaron los datos personales. Los datos personales se mantendrán hasta que un cliente elimine su cuenta. Puede contactarnos para eliminar su cuenta. Después de que su cuenta se elimine, www.xtool.eu Ya no podrá recuperar los datos personales por más tiempo.

Privacidad para niños

Si tiene menos de 18 años, debe obtener el consentimiento por escrito de sus padres o tutores legales para usar la aplicación y otros servicios que brindamos. La aplicación no está disponible para menores y si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información, eliminaremos o destruiremos esa información. Puede contactarnos y proporcionar información para permitirnos tratar el asunto de inmediato.

Divulgación de datos personales

Como cuestión general, no vendemos, comerciamos ni transferimos a terceros sus datos personales sin su consentimiento explícito e informado. Compartiremos sus datos personales con empresas, organizaciones o personas fuera de www.xtool.eucon su consentimiento explícito e informado para hacerlo.

Esto no se aplica a terceros de confianza tan designados por www.xtool.eu, que nos ayudan a operar el sitio, realizar nuestro negocio o atenderlo ("terceros de confianza"). Podemos transferir sus datos personales a terceros confiables con su notificación, lo que puede ser en forma de una actualización de la información relevante del tercero en la Política de privacidad. Solo transmitiremos sus datos personales a terceros confiables después de su acuerdo y compromiso de mantener confidenciales todos los datos personales. Estos datos personales se otorgan a terceros de confianza en función de nuestras instrucciones y en cumplimiento de nuestra Política de privacidad y cualquier otra confidencialidad y medidas de seguridad.

Tales terceros incluyen:

Zendesk

Zendesk ofrece servicios de apoyo a www.xtool.eu con respecto al servicio de atención al cliente. Si un www.xtool.eu El cliente utiliza nuestro sistema de atención al cliente, esta información puede compartirse con Zendesk. Los servidores de Zendesk se encuentran en los Estados Unidos.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico, número de teléfono e historial de atención al cliente.

Uno

Uno ofrece servicios de apoyo awww.xtool.eu con respecto a las ventanas emergentes.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico.

Pulo

Pushowel ofrece servicios de apoyo awww.xtool.eu con respecto a las notificaciones de push web.

Datos personales recopilados: dispositivos del navegador.

Yotpo

Yotpo ofrece servicios de apoyo a www.xtool.eu con respecto a la gestión de miembros.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico y nombre de usuario.

Lisas

GoaffPro ofrece servicios de apoyo a www.xtool.eucon respecto a la gestión de afiliados.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico y nombre de usuario.

También podemos divulgar sus datos personales cuando creemos que dicha versión es necesaria para cumplir con la ley aplicable, hacer cumplir las políticas del sitio o proteger www.xtool.eu Los derechos legales, la propiedad o la seguridad, o los de terceros. Éste podría ser el caso:

Para cumplir con una ley o regulación aplicable, procedimientos legales o cualquier otra solicitud u orden gubernamental exigible.

en caso de una investigación de posibles violaciones.

Para detectar, prevenir cualquier tipo de fraude, seguridad o problemas técnicos.

La información que no es identificable personalmente puede compartirse públicamente, por ejemplo, para estadísticas sobre nuestro sitio o aplicación.

Si www.xtool.eu participa en cualquier tipo de fusión, adquisición o venta, aún nos aseguraremos de la confidencialidad de cualquier datos personales.

Administrar direcciones de correo electrónico y enviar mensajes

Estos servicios proporcionados por terceros permiten administrar una base de datos de contactos de correo electrónico basados ​​en suscripción para comunicarse con los clientes por correo electrónico. Los Servicios se utilizan para recopilar datos sobre la fecha y hora en que el cliente ve el correo, así como cuando el usuario interactúa con el correo entrante, como hacer clic en los enlaces incluidos en el correo electrónico.

Mailchimp

MailChimp es un servicio de administración de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por Rocket Science Group, LLC D/B/A MailChimp, una compañía de responsabilidad limitada del estado de Georgia Limited. MailChimp es un servicio de correo de terceros que envía correos electrónicos a nuestros clientes en nombre de www.xtool.eu. Los datos personales se almacenan hasta que se excluya el servicio de correo.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico.

Klaviyo

Klaviyo ofrece servicios a www.xtool.eu Con respecto al correo electrónico, SMS y otras notificaciones de información de marketing.

Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico, número de teléfono e historial de atención al cliente.

Interacción con redes y plataformas sociales externas

El sitio permite la interacción directa con redes sociales externas u otra plataforma externa que están fuera de nuestro control. La interacción y la información obtenida por esta aplicación siempre están sujetas a la configuración de privacidad del usuario para cada red social. No somos responsables de la seguridad o privacidad de cualquier información recopilada por otros sitios web u otros servicios. La información recopilada por terceros, que puede incluir aspectos tales como datos de ubicación o datos de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Debe tener precaución y revisar las declaraciones de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utiliza. Si se instala un servicio que habilita la interacción con las redes sociales, aún puede recopilar datos de tráfico para las páginas donde se instala el servicio, incluso cuando los clientes no lo usan.

Facebook

El botón y los widgets sociales de Facebook Like son servicios que permiten la interacción con la red social de Facebook proporcionada por Facebook, Inc.

Datos personales recopilados: datos de cookies y uso.

Para optar por no participar en los anuncios basados ​​en actividades en Facebook, visite su configuración de anuncios de Facebook.

Gorjeo

El botón Twitter Tweet y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de Twitter proporcionada por Twitter Inc.

Datos personales recopilados: datos de cookies y uso.

Si desea cambiar la forma en que se recopilan los datos sobre usted en Twitter, visite la configuración de la cuenta de Twitter, no rastree la configuración del navegador y las opciones de exclusión de los anuncios de Twitter.

Esta aplicación no admite las solicitudes "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros, utiliza las solicitudes de "no rastrear", lea sus políticas de privacidad. Si no desea que nuestros proveedores de publicidad usen sus visitas a los sitios web de Twitter para mostrarle anuncios personalizados en nuestro nombre, puede optar por no usar su configuración de navegador No rastrear.

YouTube

YouTube es un servicio de visualización de contenido de video proporcionado por YouTube que permite que esta aplicación incorpore contenido de este tipo en sus páginas.

Datos personales recopilados: datos de cookies y uso.

Para optar por los anuncios basados ​​en actividades en YouTube, visite la configuración de su cuenta de YouTube.

Nuestra política de privacidad tampoco se aplica a estas redes y plataformas sociales externas. Nuestros proveedores de publicidad de terceros, incluidos Google Analytics, también utilizan estas tecnologías para el marketing en nuestro nombre, incluida la entrega de anuncios basados ​​en intereses y medición de su desempeño.

Instagram

El botón de Instagram y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de Instagram proporcionada por Instagram, Inc.

Datos personales recopilados: datos de cookies y uso.

Para optar por no participar en los anuncios basados ​​en actividades en Instagram, visite la configuración de su anuncio de Instagram.

Seguridad

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de sus datos personales. Tenemos mucho cuidado para asegurarnos de que sus datos personales se almacenen de forma segura en nuestros servidores, y seguimos los estándares generalmente aceptados en la industria para proteger los datos personales que nos envían. En particular, nosotros:

En cifrar muchos de nuestros servicios utilizando SSL (capa de enchufes seguros) al transmitir datos. Cuando un navegador intenta acceder a un sitio web asegurado por SSL, el navegador y el servidor web establecen una conexión SSL, utilizando claves. SSL crea una conexión segura al establecer una conexión cifrada.

El hashing se usa al almacenar contraseñas. El hashing es una función unidireccional en la que no se puede revertir un valor hash para obtener la contraseña. Solo una clave de cifrado puede descifrar la contraseña. Solo la contraseña de hash se almacena por www.xtool.eu.

Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas.

Restringimos el acceso a datos personales a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesar si www.xtool.eu y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad contractuales estrictas.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento a través de Internet es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de sus datos personales enviados a través del sitio.

Nuestro objetivo es mantener nuestros servicios de manera que proteja los datos personales de la destrucción accidental o maliciosa. Como consecuencia, es posible que no eliminemos de inmediato copias residuales de nuestros servidores activos y no puedan eliminar la información de nuestros sistemas de copia de seguridad.

Le brindamos la oportunidad de "optar" de que sus datos personales se utilicen para ciertos fines.

Estas oportunidades de "exclusión" incluyen, solo a modo de ejemplo, la posibilidad de optar por no recibir la recepción del www.xtool.eu boletines Si ya no desea recibirlos, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación, o contactándonos de la manera descrita en la sección de esta Política de privacidad titulada "Información de contacto".

Cambios a nuestra Política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando a medida que agregamos nuevas características y servicios a la aplicación, a medida que cambian las leyes y a medida que evolucionan las prácticas de privacidad y seguridad. Regularmente revisamos nuestro cumplimiento con nuestra Política de privacidad. Cuando recibamos quejas formales por escrito, nos comunicaremos con la persona que presentó la queja para el seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja que no podamos resolver con nuestros clientes directamente.

Si cambiamos nuestra Política de privacidad, le notificaremos sobre cualquier cambio material al publicarlos en el Sitio y a otros lugares que consideremos apropiados para informarle de los mismos. Se recomienda verificar esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior. En caso de cambios significativos, se le proporcionará un aviso (como una notificación de correo electrónico). En cualquier caso, no reduciremos sus derechos bajo esta Política de privacidad sin su consentimiento explícito e informado.

Si un usuario se opone a cualquiera de los cambios en esta Política de privacidad, el usuario debe dejar de usar esta aplicación y puede solicitar que www.xtool.euborrar los datos personales. A menos que se indique lo contrario, la Política de privacidad de la corriente se aplica a todos los datos personales www.xtool.eu tiene sobre usuarios.

Todas las versiones anteriores de esta Política de privacidad se mantendrán en un archivo para su revisión a pedido.

Ley aplicable

Al visitar este sitio, usted acepta que las leyes del Hong Kong, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, gobernarán esta política de privacidad.

Los derechos de los usuarios

Entendemos que nuestros clientes tienen diferentes problemas de privacidad. Nuestro objetivo es ser claro sobre los datos personales que recopilamos para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas.

Tiene derecho a acceder y actualizar información sobre usted, que puede hacer en cualquier momento en la configuración de su cuenta, y si no puede hacerlo usted mismo, contáctenos para ayudarlo.

Si los datos personales son incorrectos o incompletos, nos esforzaremos por proporcionar a nuestros clientes una forma rápida de actualizarlos o eliminarlos contactándonos como se describe en la sección de esta Política de privacidad titulada "Información de contacto", y si solicita la eliminación, por favor Consciente de que la eliminación no necesariamente elimina todos los datos de su usuario en este servidor, pero garantizamos que los datos de usuario retenidos no se vinculen a su información personal. Este puede no ser el caso si la información debe conservarse para fines legales.

Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales o el procesamiento posterior de datos personales por parte de www.xtool.eu en cualquier momento. Se debe enviar un retiro a MakeBlock en la información de contacto establecida a continuación.

Además de la información contenida en esta Política de privacidad, se le puede proporcionar información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y procesamiento de sus datos personales a solicitud.

Los usuarios tienen el derecho en cualquier momento, para saber si sus datos personales se han almacenado y pueden consultar www.xtool.eu para aprender sobre su contenido y origen, verificar su precisión o pedirles que se complementen, cancelen, actualicen o corrigan, o su transformación en formato anónimo o para bloquear cualquier dato contenido en violación de la ley, así como para oponerse a su tratamiento por todas y cada una de las razones legítimas. Las solicitudes deben enviarse a MakeBlock en la información de contacto establecida a continuación.

Los usuarios tienen derecho a presentar una queja contra www.xtool.eu con una autoridad de supervisión.

Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o procesamiento de datos personales www.xtool.eu en cualquier momento. Consulte la información de contacto al final de esta Política de privacidad.

Información del contacto

MakeBlock es responsable de esta Política de privacidad.

Controlador de datos y propietario: Makeblock (Hong Kong) Company Limited

Gracias por tomarse el tiempo para leer esta política de privacidad.

Copyright MakeBlock (Hong Kong) Company limitó todos los derechos reservados.

Actualizado en 2022/08

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus tratos con este sitio, contáctenos en

Sitio web: https://eu.xtool.com/

Correo electrónico: soporte.eu@xtool.com

Horario comercial: de lunes a viernes 9: 00-18: 00

Privacidad de California

Si usted es un consumidor de California, la siguiente información debe ser de particular interés para usted.

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), tendrá los siguientes derechos del consumidor, sujeto a las condiciones establecidas en la ley CCPA:

• El derecho a notar. Tiene derecho a ser notificado qué categorías de datos personales se recopilan y los propósitos para los que se utilizan los datos personales.
• El derecho a solicitar.Según CCPA, tiene derecho a solicitar que le divulguemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación para fines comerciales y participación de información personal.
• El derecho a decir no a la venta de datos personales (opción de recepción).Tiene derecho a dirigirnos a no vender su información personal. Para enviar una solicitud de exclusión por favor contáctenos.
• El derecho a eliminar datos personales.Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos (y dirigiremos a nuestros proveedores de servicios a eliminar) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
• El derecho a no ser discriminado.Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer ninguno de los derechos de su consumidor, incluso por:
  • Negarle bienes o servicios
  • Cobrar diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios o imponer multas
  • Proporcionando un nivel o calidad diferente de los bienes o servicios
  • Sugiriendo que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios

Categorías de información personal recopilada

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencias, es capaz de asociarse o podría estar vinculado razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo particular. La siguiente es una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o puede haber sido recopilada de los residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Divulgación de información personal con fines comerciales o fines comerciales

Podemos usar o divulgar y puede haber usado o revelado en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o comerciales:

La política de "No rastrear" según lo requiera la Ley de Protección de Privacidad en línea de California (CALOPPA)

Nuestro servicio no responde para no rastrear las señales.

Sus derechos de privacidad de California (Ley de Luz de Shine the Light de California)

Según la Sección 1798 del Código Civil de California (la Ley de Luz de Shine the Light de California), los residentes de California con una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre compartir sus datos personales con terceros para los fines de marketing directo de los terceros.

Si desea solicitar más información bajo la Ley de Luz de California, y si es residente de California, puede contactarnos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.